Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 181gg

Bản Điều khoản và Điều kiện này ("Thỏa thuận") được thiết lập giữa 181gg ("Chúng tôi", "Nền tảng", "181gg") và người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người chơi") khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại tên miền 181gg.org và các miền liên kết chính thức.

Định nghĩa các thuật ngữ chính:

• "Dịch vụ": bao gồm toàn bộ sản phẩm cá cược, trò chơi, chức năng tài khoản, giao dịch tài chính và hỗ trợ khách hàng được cung cấp bởi 181gg.
• "Tài khoản": hồ sơ đăng ký cá nhân của người dùng trên nền tảng 181gg, dùng để đăng nhập và thực hiện giao dịch.
• "Số dư tài khoản": tổng giá trị tiền tệ (tính bằng VNĐ) hiện đang có trong tài khoản 181gg của bạn, bao gồm tiền nạp và tiền thắng cược.
• "Tiền thưởng": các khoản tiền hoặc tín dụng bonus được 181gg cấp theo các chương trình khuyến mãi, có điều kiện vòng cược riêng.
• "Vòng cược": yêu cầu đặt cược tối thiểu trước khi tiền thưởng có thể được rút về.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ 181gg, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên theo ngày sinh ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Bạn có đầy đủ năng lực pháp luật và hành vi dân sự để giao kết hợp đồng có ràng buộc pháp lý.
• Bạn không phải là cư dân hoặc công dân của các quốc gia mà hoạt động cá cược trực tuyến bị cấm hoàn toàn theo quy định pháp luật địa phương.
• Bạn không đang trong trạng thái tự loại trừ (self-exclusion) hoặc bị cấm sử dụng các dịch vụ cá cược bởi bất kỳ tổ chức nào.
• Bạn tham gia với tư cách cá nhân, không đại diện cho tổ chức, doanh nghiệp hay bên thứ ba.
• Tiền nạp vào tài khoản 181gg là tài sản hợp pháp của bạn, không có nguồn gốc từ các hoạt động bất hợp pháp.

3.1. Tạo tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản 181gg duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích trục lợi khuyến mãi hoặc bất kỳ lý do nào khác là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đóng toàn bộ các tài khoản liên quan.

3.2. Thông tin đăng ký

Bạn cam kết cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và trung thực. 181gg có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, đặc biệt trong quá trình rút tiền. Tài khoản không xác minh đầy đủ có thể bị hạn chế các tính năng tài chính.

3.3. Xác minh danh tính (KYC)

Để tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền và bảo vệ tài chính, 181gg có thể yêu cầu bạn cung cấp các tài liệu xác minh danh tính bao gồm CMND/CCCD, bằng lái xe hoặc hộ chiếu còn hiệu lực. Quá trình KYC thường hoàn tất trong vòng 24-48 giờ làm việc.

4.1. Phương thức và giới hạn nạp tiền

181gg chấp nhận nạp tiền qua các kênh: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ. Giới hạn nạp tối đa phụ thuộc vào hạng thành viên.

4.2. Xử lý rút tiền

Yêu cầu rút tiền được xử lý trong thời gian từ 5 đến 30 phút trong giờ làm việc. 181gg cam kết không trì hoãn yêu cầu rút tiền hợp lệ. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Giới hạn rút tối đa mỗi ngày phụ thuộc vào hạng VIP của thành viên.

4.3. Xác minh giao dịch rút tiền

181gg có thể yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền lớn hoặc bất thường nhằm bảo vệ an toàn tài khoản. Quá trình này nhằm ngăn chặn gian lận và bảo vệ quyền lợi của chính người chơi.

• Rút tiền chỉ được thực hiện về phương thức thanh toán đã dùng để nạp tiền vào tài khoản.
• 181gg không thu phí giao dịch nạp/rút tiền. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí theo chính sách riêng của họ.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược không thể rút trực tiếp.

5.1. Đặt cược và kết quả

Mọi lần đặt cược được xác nhận tại 181gg đều được coi là không thể hủy bỏ. Kết quả trò chơi là cuối cùng và ràng buộc sau khi được hệ thống xác nhận chính thức. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật làm gián đoạn ván đấu, 181gg sẽ hoàn trả tiền cược theo quy trình được quy định sẵn.

5.2. Giới hạn cược

Mỗi trò chơi tại 181gg đều có mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng tại bàn chơi. 181gg có quyền điều chỉnh giới hạn cược theo từng thời điểm mà không cần thông báo trước.

5.3. Cược tối đa được thanh toán

181gg áp dụng giới hạn thanh toán tối đa cho mỗi ván hoặc mỗi sự kiện. Phần thắng vượt quá giới hạn này sẽ không được thanh toán, ngay cả khi kết quả đúng. Giới hạn cụ thể được công bố trong điều kiện từng trò chơi.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng, free spin và ưu đãi đặc biệt tại 181gg đều tuân theo các điều kiện cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu đầy đủ điều kiện trước khi tham gia.

6.1. Vòng cược (Wagering Requirement)

Tiền thưởng nhận được thông qua các chương trình khuyến mãi tại 181gg phải được đặt cược đủ số vòng quy định trước khi có thể rút tiền. Ví dụ: thưởng 100.000 VNĐ với vòng cược x30 nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng 3.000.000 VNĐ trước khi rút.

6.2. Lạm dụng khuyến mãi

Bất kỳ hành vi nào được xác định là cố tình lạm dụng chương trình khuyến mãi của 181gg — bao gồm mở nhiều tài khoản, cá cược 2 chiều (arbitrage) hay các hành vi có hệ thống nhằm thu lợi không công — đều dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị đóng tài khoản.

6.3. Giá trị tối đa của thưởng

Mỗi chương trình khuyến mãi có giới hạn giá trị thưởng tối đa được nhận. Ví dụ: "Thưởng 100% lần nạp đầu lên đến 2.000.000 VNĐ" — dù bạn nạp 5.000.000 VNĐ lần đầu, bạn chỉ nhận được tối đa 2.000.000 VNĐ tiền thưởng.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ 181gg:

• Mở nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào để thu lợi từ khuyến mãi hoặc qua mặt hệ thống bảo mật.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), thuật toán hỗ trợ quyết định cược hay bất kỳ công cụ gian lận kỹ thuật nào.
• Tấn công hoặc cố tình khai thác lỗ hổng hệ thống của 181gg nhằm thu lợi bất hợp pháp.
• Rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản 181gg như một phương tiện chuyển đổi tiền tệ bất hợp pháp.
• Nhượng quyền, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản 181gg cho bên thứ ba.
• Cố ý làm sai lệch thông tin cá nhân trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Hành vi quấy rối, đe dọa hoặc lăng mạ nhân viên hỗ trợ và người dùng khác của 181gg.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản 181gg của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP xác thực 2 bước.

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 181gg (chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp ít nhất 8 ký tự gồm chữ hoa, chữ thường và số.
• Kích hoạt xác thực 2 bước (OTP qua SMS) để tăng cường bảo vệ tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau khi sử dụng xong, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho 181gg nếu phát hiện đăng nhập trái phép hoặc hoạt động bất thường.

181gg không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn tự nguyện hoặc vô ý tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi, giao dịch tài chính hoặc bất kỳ khía cạnh nào của dịch vụ, quy trình giải quyết tại 181gg như sau:

Bước 1: Liên hệ hỗ trợ trực tiếp

Người chơi phải gửi khiếu nại qua kênh hỗ trợ chính thức của 181gg (live chat hoặc email [email protected]) trong vòng 7 ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện tranh chấp. Khiếu nại quá hạn này sẽ không được xem xét.

Bước 2: Xem xét nội bộ

Đội ngũ 181gg sẽ điều tra và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc. Trong thời gian này, 181gg có thể yêu cầu thêm bằng chứng hoặc thông tin bổ sung từ người chơi.

Bước 3: Quyết định cuối cùng

Quyết định của 181gg sau điều tra nội bộ là cuối cùng và ràng buộc, trừ khi có bằng chứng mới rõ ràng chứng minh sai sót của hệ thống.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 181gg không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc ngẫu nhiên phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Gián đoạn dịch vụ do sự kiện bất khả kháng như thiên tai, sự cố cơ sở hạ tầng internet quốc gia hay tấn công mạng từ bên ngoài.
• Hành vi của bên thứ ba liên quan đến tài khoản của bạn nếu bạn đã vi phạm quy định bảo mật.
• Quyết định cá cược của người chơi và hậu quả tài chính trực tiếp từ các quyết định đó.

Toàn bộ trách nhiệm pháp lý tối đa của 181gg trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp trong vòng 30 ngày trước sự kiện gây ra tranh chấp.

11.1. Người chơi tự đóng tài khoản

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản 181gg bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Trước khi đóng, bạn cần rút hết số dư hợp lệ (số dư thực, không bao gồm tiền thưởng chưa đủ vòng cược) về tài khoản thanh toán của mình.

11.2. 181gg đóng tài khoản

181gg có quyền đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản trong các trường hợp: vi phạm điều khoản, gian lận, khai báo thông tin sai, hoặc khi yêu cầu bởi cơ quan pháp lý. Trong trường hợp đóng do vi phạm, số dư liên quan đến gian lận có thể bị thu hồi.

11.3. Tự loại trừ (Self-Exclusion)

Người chơi gặp khó khăn trong kiểm soát thói quen cá cược có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (30 ngày, 90 ngày, 180 ngày) hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, 181gg sẽ không kích hoạt lại tài khoản dù có yêu cầu từ người chơi. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

181gg có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Thỏa thuận này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 181gg sẽ thông báo cho người dùng qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc khi đăng nhập vào tài khoản 181gg.
• Email gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Tin nhắn SMS đến số điện thoại đã xác minh.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 181gg sau ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận và đồng ý với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn cần ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ 181gg để đóng tài khoản.